



Tego triku używają właściwie wszystkie sklepy, wyceniając towar z cyframi dziewięć. Nie robią tego bez powodu – taka strategia ma źródła w psychologii postrzegania cen.
Nie wiadomo, kto pierwszy wpadł na pomysł z dziewiątkami. Być może wymyślono go, aby dać cenę niższą, choćby minimalnie od konkurencji. A może aby wymusić otwarcie kasy i wydanie reszty a jednocześnie zarejestrowanie transakcji przez sprzedawcę, który w innym wypadku mógłby mieć pokusę wrzucenia równo odliczonych pieniędzy do kieszeni.
Nie jest to chwyt nowy, badania na ten temat publikowano już w roku 1932. W bardziej współczesnym, bo roku 2005 Manoj Thomas i Vicki Morwitz zwracają uwagę na kilka zjawisk, z jakimi mamy do czynienia przy percepcji cen. Nasz mózg potrafi automatycznie porównywać rzeczy i wielkości w zgrubny sposób, na chybcika, zanim zabierzemy się do tego świadomie.
Pokażmy dziecku dwie miski z cukierkami: w jednej trochę mniej, w drugiej trochę więcej. Szanse są, że statystycznie dziecko sięgnie po tę drugą, bez potrzeby dokładnego przeliczenia. Połam batonik na dwie części i daj komuś do wyboru i tutaj również bez linijki większość z nas będzie miała intuicyjne wyczucie, który kawałek jest większy.
Nasz wewnętrzny estymator działa również, czy tego chcemy, czy nie w przypadku obserwacji cen w sklepie. Z punktu widzenia wydanych pieniędzy ceny 10zl i 9.99zl praktycznie się nie różnią, natomiast w wyniku efektu lewej cyfry nasz mózgowy estymator zaszufladkuje pierwszą cenę jako wyższą, drugą jako niższą.
Ceny czytamy od lewej do prawej i efekt ma zastosowanie tylko do pierwszej lewej cyfry. Może zmylić nasz estymator, jeśli ta ulegnie zmianie, na przykład porównując ceny 4.00 i 3.99, natomiast nie zaskoczy, jeśli ta pozostanie bez zmian, choćby przy porównaniu cen 4.40 i 4.39.
Szybkie porównywanie cen jest uzależnione też od odległości ich wartości od siebie. W jednym z eksperymentów badacze proszą uczestników o natychmiastowe określenie, czy pokazywane liczby są większe, czy mniejsze od 55. Dla liczb z zakresu 10-40 oraz 70-100 potrafimy to zrobić bez zastanowienia, natomiast dla zakresu 40-55 trwa to zauważalnie wolniej. Ma to bezpośrednie przełożenie na porównywanie cen, efekt lewej cyfry nie zadziała, jeśli ceny są wystarczająco oddalone od siebie.
W dzisiejszych czasach cena z dziewiątkami często jest kojarzona przez kupujących z promocjami i rabatami. Jest tak w wyniku często powtarzanych komunikatów w reklamach, gazetkach, w radiu, telewizji oraz samych sklepach. Takie uwarunkowanie może skutkować ciekawymi efektami ubocznymi. Jedna z sieci odzieżowych oferowała produkt w cenie 35 funtów. Sprzedaż pięła się w górę, ale wystrzeliła, gdy cenę podniesiono do 39 funtów. Dopiero wtedy, z dziewiątką w cenie, produkt był postrzegany jako odpowiednio tani i promocyjny.
Źródło grafiki: pixabay.com
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.